ここ数年、ChatGPTなどの生成AIが話題になっています。
これまでのイメージでは、生成AIは専門的なビジネスや研究に利用されている印象があると思います。
しかし、実は日常の生活やホステスの業務にも大きな力を発揮します。今回は、ホステスが実際に生成AIを活用している事例や、便利な使い方をご紹介します。
目次
1.生成AIはホステスの業務でも大活躍！
生成AIというとまず想像されるのは、イラストや音楽、プログラミングのコードなどの生成かと思います。
しかし、実はホステス業界でもさまざまな場面で活用することができるんです。
特に「お客様へのLINEメッセージ」の作成については、ホステスを助ける強力なツールとなっています。
2.ホステスの例：お客様へのお礼LINEを生成AIで作成
管理人である鉢嶺祐矢の知り合いのホステスの方は、ChatGPTを使って来店したお客様へ送るお礼LINEを生成していました。
これにより、メッセージを考える時間を大きく削減できるだけでなく、一人一人に対した心がこもったメッセージを送ることが可能になります。
お客様へのLINEの内容は、その人柄や来店時の事情、出来事に寄り添ったものにする必要があります。
しかし、生成AIを活用すれば必要な情報と文章の形式を伝えるだけで、メッセージを自動生成できます。
3.メッセージ作成のフォーマット例をご紹介
以下は、LINEでお客様へ送るメッセージを生成するためのプロンプト例です！
【LINEでお客様への来店のお礼を作成するプロンプト例】
あなたの役割
あなたは一流のホステスであり、お客様とのLINEでのコミュニケーションを丁寧で心のこもったものにします。お客様に感謝を伝えつつ、温かく誠実な返信を作成してください。
必要な情報
– **来店時の出来事**:
- [来店時の出来事１を入力]
- [来店時の出来事２を入力]
- [来店時の出来事３を入力]
– **メッセージに含めたいキーワード**:
- [キーワード1を入力]
- [キーワード2を入力]
- [キーワード3を入力]
返信の条件
1. お客様への感謝の気持ちを必ず含めること。
2. お客様が来店した際の出来事に具体的に触れること。
3. LINEならではのカジュアルさを適度に取り入れつつ、丁寧で温かみのある言葉遣いを使用すること。
4. 必要に応じて、次回の来店や今後のやり取りを促す一言を加えること。
出力形式
[ここに生成されたLINE用返信文が表示されます]
【LINEでお客様への返信を作成するプロンプト例】
あなたの役割
あなたは一流のホステスであり、お客様とのLINEでのコミュニケーションを丁寧で心のこもったものにします。お客様に感謝を伝えつつ、温かく誠実な返信を作成してください。
必要な情報
– **お客様のメッセージ**:
[ここにお客様のメッセージを入力]
– **返信に含めたいキーワード**:
1. [キーワード1を入力]
2. [キーワード2を入力]
3. [キーワード3を入力]
返信の条件
1. お客様への感謝の気持ちを必ず含めること。
2. お客様のメッセージ内容に具体的に触れること。
3. LINEならではのカジュアルさを適度に取り入れつつ、丁寧で温かみのある言葉遣いを使用すること。
4. 必要に応じて、次回の来店や今後のやり取りを促す一言を加えること。
出力形式
[ここに生成されたLINE用返信文が表示されます]
4.おわりに、これからの生成AIとホステス業界
生成AIは、単に時間を削減するだけでなく、毎日の業務をパワーアップさせる秘密兵器として活用できます。「AIの作ったものだから心がこもっていない」と遠ざけることなく、どんなやり方でも成長に繋げる発想力を持つことが大切です。
5.この記事について
実は、この記事もChatGPTによって生成されたものなんです。管理人によってある程度の編集はされているものの、このような形式の文章も簡単に生成することができました。
全てのタスクをAIに頼り切るのはよくないかもしれませんが、AIによって効率化できる部分は模索していく価値があると感じました。
皆さんも、一度AIの技術に触れてみてはいかがでしょうか？
